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Resi e Cambi

Noi di Desibox vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto. Accettiamo resi e cambi alle seguenti condizioni:

Finestra di Reso

Hai 5 giorni dalla data di consegna per avviare una richiesta di reso o cambio.

Prodotti Idonei

Gli articoli devono essere restituiti in condizioni nuove — non usati, non indossati, non lavati e nella confezione originale.

Articoli Non Restituibili

Per motivi di sicurezza e igiene, i seguenti articoli non sono idonei al reso:

  • Prodotti deperibili (alimenti o generi alimentari)
  • Consumabili aperti
  • Prodotti personalizzati o su misura
Metodo di Reso

Tutti i resi devono essere inviati tramite un punto di raccolta approvato.

Punto di raccolta - Runby torg, Upplands Väsby, Svezia

Si prega di contattare il nostro team di supporto per ricevere le istruzioni di reso prima di spedire il tuo articolo.

Costi di Spedizione

I clienti sono responsabili dei costi di spedizione per il reso, a meno che il prodotto non sia difettoso o errato.

Commissioni di Rifornimento

Non applichiamo alcuna commissione di rifornimento.

Elaborazione del Rimborso

Una vez ricevuto e ispezionato il reso, i rimborsi verranno elaborati entro 5 giorni lavorativi sul tuo metodo di pagamento originale.

Come Avviare un Reso

Per avviare un reso o un cambio, ti preghiamo di contattarci a:

info@desibox.co

(Si prega di includere il numero dell'ordine e il motivo del reso.)

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