politique-de-retour

Délai de Retour

Vous disposez de 5 jours à compter de la date de livraison pour initier une demande de retour ou d'échange.

Produits Éligibles

Les articles doivent être retournés à l'état neuf — non utilisés, non portés, non lavés et dans leur emballage d'origine.

Articles Non Retournables

Pour des raisons de sécurité et d'hygiène, les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :

• Produits périssables (aliments ou articles d'épicerie)
• Consommables ouverts
• Produits personnalisés ou sur mesure

Méthode de Retour

Tous les retours doivent être envoyés via un point de dépôt agréé.

Point de dépôt - Runby torg, Upplands Väsby, Suède

Veuillez contacter notre équipe de support pour recevoir les instructions de retour avant d'envoyer votre article.

Frais d'Expédition

Les clients sont responsables des frais d'expédition de retour, sauf si le produit est défectueux ou incorrect.

Frais de Réapprovisionnement

Nous ne facturons aucun frais de réapprovisionnement.

Traitement des Remboursements

Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, les remboursements seront traités dans les 5 jours ouvrables sur votre mode de paiement original.